FAQ

1. La scatola è compresa nel prezzo nella confezione?

Sì, tutte le Nostre Confezioni sono comprensive della loro elegante Scatola Regalo, di cui potete vedere alcuni esempi nella sezione Imballi.


2. Posso spedire gli omaggi direttamente ai destinatari finali del dono?

Certamente, possiamo spedire i Vostri Regali ai singoli destinatari del dono, al costo di € 11,00 (€ 13,42 ivato) su tutto il territorio nazionale. E’ importante che in fase d’ordine specificate la modalità “Spedizioni Singole”: sarà inviato al Vostro indirizzo e-mail un form da compilare, con tutte le informazioni necessarie per la correttezza della spedizione.


3. Posso spedire anche all’estero?

Spediamo le Nostre confezioni in tutto il mondo! Per Paesi Extra Ue contattate il Nostro Servizio Clienti all'indirizzo:  web@bennati.com


4. In quanto tempo evadete gli ordini?

Per acquisti Natalizi/Pasquali potete selezionare la settimana di consegna preferita. Per acquisti effettuati da carrello elettronico, l’ordine sarà consegnato entro 5 giorni lavorativi, dal giorno successivo di ricevimento dell’ordine.


5. Posso inserire un Biglietto di Auguri?

Certamente, se il biglietto è fornito da Voi potete spedirlo via posta e sarà Nostra cura inserirlo nelle confezioni al costo di € 1 (€ 1,22 ivato). Se invece preferite che sia Bennati a predisporre il Biglietto, sarà acquistabile a € 3 (€ 3,66 ivato). È possibile acquistare il servizio in fase di definizione dell’ordine.


6. La fattura è inserita nelle confezioni?

No, la fattura è indirizzata al committente e viaggia con i documenti di spedizione (ove prevista la consegna in azienda).


7. Come si compone e si sceglie un cesto ”Fai Da Te”?

Se preventivate un budget per le Confezioni Natalizie almeno pari/superiore a euro 1.000 (€ 1.200 ivato) oppure un totale numero confezioni almeno pari/superiore a 50 (per confezioni di uguale tipologia) potete comporre il Cesto Fai Da Te. Potete contattare il Nostro Numero Verde 800.104.140 oppure scriverci a: web@bennati.com


8. Le confezioni sono modificabili?

No, le Confezioni Standard non sono modificabili. Qualora voleste apportare delle modifiche (aggiunta di uno o più prodotti, sostituzione di uno o più prodotti), potete comporre un cesto Fai Da Te, (si veda domanda 7).


9. Fino a quando è possibile ordinare per ricevere tutto per Natale?

Entro il 18/12/2017.


10. In che modo posso richiedere un preventivo?

Si può inviare una e-mail a web@bennati.com. Vi assicuriamo un nostro recall entro 48 ore dal Vostro contatto.

 




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